Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

En funcion de la relacion que mantengas con nosotros, podemos tratar los siguientes datos personales:

• Datos de identificacion: nombre, apellidos, DNI/NIF, direccion postal.
• Datos de contacto: correo electronico, telefono.
• Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo de permanencia (solo si aceptas las cookies analiticas).
• Datos de transacciones: historial de pedidos, importes, metodo de pago utilizado.
• Datos de comunicacion: mensajes enviados a traves de formularios de contacto o WhatsApp.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Prestacion de servicios: gestionar reservas de despedidas, packs de actividades, catering y eventos contratados.
• Comunicacion: responder a tus consultas y solicitudes de informacion.
• Facturacion: emitir facturas y gestionar cobros asociados a los servicios contratados.
• Mejora del servicio: analizar el uso de la web para mejorar la experiencia de usuario (solo con tu consentimiento previo via cookies analiticas).
• Cumplimiento legal: atender obligaciones legales, fiscales y contables.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecucion de contrato (Art. 6.1.b RGPD): para la prestacion de los servicios contratados.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el envio de comunicaciones comerciales y el uso de cookies analiticas y de marketing.
• Interes legitimo (Art. 6.1.f RGPD): para el correcto funcionamiento del sitio web (cookies necesarias) y la prevencion de fraude.
• Obligacion legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podran ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: empresas que colaboran en la prestacion de los servicios contratados (proveedores de actividades, restaurantes, alojamientos), unicamente los datos necesarios para ejecutar el servicio.
• Pasarela de pago: Redsys para el procesamiento seguro de pagos con tarjeta.
• Servicios de analisis: Google Analytics (Google LLC, EE.UU.) — solo si aceptas las cookies analiticas. Google esta adherida al Marco Transatlantico de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
• Administraciones publicas: cuando exista obligacion legal (Agencia Tributaria, etc.).

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

En caso de que aceptes las cookies analiticas, los datos de navegacion podran ser transferidos a servidores de Google en Estados Unidos. Google LLC esta adherida al Marco Transatlantico de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), garantizando un nivel de proteccion adecuado conforme al Art. 45 RGPD.

7. Plazo de conservacion

• Datos de clientes: mientras dure la relacion contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripcion (5 anos para obligaciones civiles, 4 anos para obligaciones fiscales).
• Datos de consultas: 12 meses desde la ultima comunicacion.
• Datos de navegacion: segun la duracion de las cookies aceptadas (ver Politica de Cookies).

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer que datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso comun.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@paradise.es indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu DNI o documento identificativo.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente.

9. Seguridad

Paradise Events ha adoptado las medidas tecnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteracion, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnologia, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que estan expuestos.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para informacion detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y como gestionarlas, consulta nuestra Politica de Cookies.